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牙醫不「宅」，台灣牙醫到宅醫療服務之困境與對策探討

圖 2：研究流程圖

搜尋牙醫到宅醫

選 文 療服務量的現況
定
研 獻 探討現有服務量與需求
量的差距
究 探 搜尋需要牙醫到
索
主
題 宅醫療服務的潛
在人口與需求

訪談準備
資料彙整與歸納 第一階段訪談 擬定訪談問題與對象？

第二階段訪談 結論與建議

資料來源：本研究整理。

二、研究方式

（一）文獻探索方式：先以文獻探索的方式，了解需要牙醫到宅醫療服務的潛在人口與
需求，同時搜尋牙醫到宅服務量的現況，以了解現有需求量與服務量的差距。
（二）面對面或電話訪談方式：
1、第一階段：訪談執行牙醫到宅的牙醫師或相關人員 3 位（如表 2），以探討服務量
低的執行困難關鍵因素。訪談為開放性問題，問題為：健保署每年編定預算，來
推動「牙醫門診總額特殊醫療服務計畫」，為什麼牙醫到宅服務的執行總服務量
偏低，請就實際執行經驗，分享其執行困難為何？訪談結果做資料分析與歸納。
2、第二階段：訪談牙醫到宅政策相關的受訪者 1 位（如表 2），請其提供以上訪談彙
整結果的可能解決觀點與對策。

表 2：受訪者的相關經歷與背景

受訪者代碼
階段 背景 牙醫到宅醫療服務的相關經歷
（訪談時間）
A 君 具執行牙醫到宅資格
（2023 年 10 月 20 日） 診所牙醫師 執行過牙醫到宅服務 4 年

第一 B 君 診所牙醫師 具執行牙醫到宅資格
階段 （2023 年 10 月 20 日） 執行過牙醫到宅服務 3 年

C 君 牙醫到宅平台管理 熟恁牙醫到宅服務流程
（2023 年 10 月 21 日） 者 搭配牙醫師執行到宅服務 4 年

第二 D 君 醫院牙醫師 具執行牙醫到宅資格
階段 （2023 年 12 月 2 日） 牙醫學會理監事 牙醫到宅服務政策影響者

資料來源：本研究整理。
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