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衝突處理的模仿，來自誰的背影？！以普台高中為例

（四）學生的衝突因應與影響

本研究詢問學生自己的衝突處理方式發現以冷戰 119 人（30.8％）
及溝通 139 人（36.0％）居多，表示雖有 3 成 6 的學生面對衝突會以溝
通解決外，仍有 3 成的同學會用冷戰的方式。

表 4、學生本人衝突處理統計表

變項 人數（N=386） 百分比

學生衝突處理的方式 指責 52 13.5

討好 54 14.0

冷戰 119 30.8

溝通 139 36.0

轉移 20 5.2

而學生受父母親及老師以及同儕的影響和其衝突的項目來看，發
現男生及女生受母親的影響較多，而以交叉分析後發現，父親對男生
的影響較多，女生則受母親影響較多，男生受老師的影響比女生多，
女生受同儕的影響比男生多，整體來說，雙親和同儕對同學的影響是
較為明顯的。

表 5、受重要他人影響統計及衝突項目統計

衝突處理方法影響者 男生 女生 總和

N=221 N=165 N=386

受父親影響 55(24.9%) 31(18.8%) 86(22.3%)

受母親影響 83(37.6%) 68(41.2%) 151(39.1%)

受教師影響 31(14%) 15(9%) 46(11.9%)

受同儕影響 93(42.1%) 71(43%) 164(42.5%)

和家人衝突項目 男生 女生 總和

N=221 N=165 N=386

課業 105 78 183

休閒娛樂 117 73 190

本研究詢問家人對衝突抱持的正負向態度中，分析結果發現，如果
對衝突態度傾向負向時，以溝通 34.9%、指責 22.2%和冷戰 25.3%居多，
而抱持態度為正向時，則將近 6 成屬於溝通 58.1%類型，因此發現多數
學生其家庭仍以溝通解決，但是如果抱持態度為正向時，更願意選擇用
溝通的方式處理。

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